Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Vyšetrovateľ nárokov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a detailne orientovaného Vyšetrovateľa nárokov, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a bude zodpovedný za vyšetrovanie, hodnotenie a spracovanie poistných nárokov. Táto pozícia si vyžaduje silné analytické schopnosti, schopnosť komunikovať s klientmi a znalosť poistných procesov a predpisov. Vyšetrovateľ nárokov bude úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami, ako aj s externými partnermi, aby zabezpečil spravodlivé a efektívne riešenie nárokov.Medzi hlavné úlohy patrí zhromažďovanie a analýza dôkazov, preverovanie pravdivosti nárokov, komunikácia s poistencami, svedkami a odborníkmi, ako aj príprava správ a odporúčaní pre rozhodovanie o nárokoch. Vyšetrovateľ nárokov musí byť schopný identifikovať podozrivé alebo podvodné aktivity a navrhovať opatrenia na ich riešenie.Ideálny kandidát má skúsenosti v oblasti poistenia, práva alebo vyšetrovania, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať pod tlakom. Znalosť legislatívy v oblasti poistenia a skúsenosti s prácou s databázami a analytickými nástrojmi sú výhodou.Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí, kde je dôraz kladený na presnosť, integritu a profesionálny prístup. Ak máte záujem o prácu, ktorá má reálny dopad na ochranu záujmov spoločnosti a jej klientov, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vyšetrovanie poistných nárokov a zhromažďovanie relevantných dôkazov
- Komunikácia s poistencami, svedkami a odborníkmi
- Analýza dokumentácie a hodnotenie oprávnenosti nárokov
- Identifikácia podozrivých alebo podvodných nárokov
- Spolupráca s právnym oddelením a externými vyšetrovateľmi
- Vypracovanie správ a odporúčaní pre rozhodovanie o nárokoch
- Zabezpečenie súladu s legislatívou a internými predpismi
- Účasť na školeniach a zvyšovanie odborných znalostí
- Zlepšovanie procesov vyšetrovania a správy nárokov
- Zachovanie dôvernosti a etického prístupu pri práci
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie (ideálne v oblasti práva, poistenia alebo kriminalistiky)
- Minimálne 2 roky skúseností v oblasti vyšetrovania alebo správy nárokov
- Znalosť poistnej legislatívy a procesov
- Silné analytické a rozhodovacie schopnosti
- Výborné komunikačné a interpersonálne zručnosti
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Znalosť práce s MS Office a vyšetrovacími nástrojmi
- Etický prístup a vysoká miera integrity
- Schopnosť zvládať stres a pracovať pod tlakom
- Znalosť cudzieho jazyka (napr. angličtina) je výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vyšetrovaním poistných nárokov?
- Ako by ste postupovali pri podozrení na poistný podvod?
- Aké nástroje používate pri analýze dokumentácie?
- Ako zvládate komunikáciu s náročnými klientmi?
- Aké legislatívne predpisy sú podľa vás kľúčové pre túto pozíciu?
- Ako zabezpečujete dôvernosť informácií počas vyšetrovania?
- Mali ste niekedy skúsenosť s nesprávne posúdeným nárokom? Ako ste to riešili?
- Ako pristupujete k tímovej spolupráci pri riešení zložitých prípadov?
- Aké metódy používate na identifikáciu podvodných nárokov?
- Prečo vás zaujíma práve táto pozícia?
